中國自動售貨機渠道的起點可追溯至1994年,日本三得利公司率先向中國引進了自動售貨機。兩年后,美國兩大可樂公司也參與到自動售貨機渠道建設,向中國引進數(shù)百臺設備。彼時,自動售貨機僅支持低溫飲料的售賣。2000年前后,自動售貨機渠道進入摸索和市場導入期。機器的故障率顯著降低,無人售貨機廠商開始探索新的支付方式。經(jīng)過十余年的探索模仿,到2013年,自動售貨機渠道呈現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展。國內(nèi)自動售貨機的自主研發(fā)、創(chuàng)新體系已逐漸形成。2013年,自動售貨機引入了移動支付技術(shù)。2015年,自動售貨機渠道開啟了互聯(lián)網(wǎng)+時代。
國內(nèi)目前負責硬件研發(fā)、制造、生產(chǎn)的生產(chǎn)制造商已經(jīng)超過30家,而Top10以內(nèi)的廠商與后面的廠商已經(jīng)拉開了非常大距離,從產(chǎn)能、研發(fā)能力、工藝水平等多方面體現(xiàn)。而傳統(tǒng)的個體運營商在國內(nèi)有超過300家的規(guī)模,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,一批具備一定互聯(lián)網(wǎng)基因的運營商出現(xiàn),他們通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、運營模式對自動售貨機進行智能化管理。
上個月,自動售貨機聯(lián)合微信支付入駐日本札幌新千歲機場,玩轉(zhuǎn)智慧零售。在現(xiàn)場,微信團隊將通過面向零售商戶及服務商創(chuàng)新產(chǎn)品能力、提供激勵發(fā)展措施、提供運營扶持及完善風控管理等方面,在后端友寶將幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型,提供設備支撐和運營能效。
自動售貨機基于微信全方位支持,大大減少人力投入,從而實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控每一臺智能零售終端在海外也能高效運轉(zhuǎn)。通過微信的ID與識別、人工智能、信息傳輸功能,不斷優(yōu)化迭代升級自身品質(zhì)服務,打通海內(nèi)外消費者、終端、消費場景的數(shù)字化連接,增加與消費者的互動。
截止目前,自動售貨機已經(jīng)分別進入日本、新加坡等海外市場,中國的無人售貨機科技創(chuàng)新正在重新激活市場需求,相信在不久的未來,大家在海外將會看到越來越多的中國制造元素。