如今消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的地點(diǎn)的和購(gòu)物方式的選擇相比以前的任何時(shí)候都會(huì)是擁有更加多的選擇,這些相關(guān)變化也是會(huì)引發(fā)新零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,這時(shí)候自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)也將會(huì)迎接來(lái)新的機(jī)遇。
機(jī)遇一:零售企業(yè)將趨向于小型化,這樣就會(huì)讓小型零售實(shí)體將會(huì)快速增長(zhǎng),特別是和生鮮食品為主的小型零售業(yè)體將會(huì)大受歡迎。自動(dòng)售貨機(jī)作為小型零售機(jī)器,近幾年在智能化和功能化進(jìn)步十分明顯,同時(shí)加上成本控制方面的優(yōu)勢(shì),未來(lái)將會(huì)有更多的承擔(dān)零售的任務(wù),滿足人們碎片化的需求。
機(jī)遇二:現(xiàn)在的全球消費(fèi)市場(chǎng)的人口老齡化趨向初步顯示,母的是滿足現(xiàn)在老齡化增加的初始產(chǎn)生的消費(fèi)服務(wù)逐漸增長(zhǎng),其中包含社區(qū)養(yǎng)老、便利服務(wù)、智慧醫(yī)療等相關(guān)服務(wù)開(kāi)始興起。而智能化的自動(dòng)售貨機(jī)具備線上、線下連接基礎(chǔ),在對(duì)接相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)群組化后可有效滿足相關(guān)服務(wù)要求,因此未來(lái)在該領(lǐng)域市場(chǎng)增值空間巨大。
機(jī)遇三:現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于生活服務(wù)類型的要求增加,零售業(yè)體需要為購(gòu)物者提供更多的增值服務(wù),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)“懶人群體”的產(chǎn)生,通常這個(gè)類型的群體產(chǎn)生各類便捷性服務(wù)的需求,傳統(tǒng)的零售雖然在實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)能力上并沒(méi)有門(mén)檻,但是消費(fèi)比較低下,所以渠道服務(wù)能力將會(huì)被明顯被弱化。而智能化自動(dòng)售貨機(jī)可以勝任相關(guān)工作,加上智能終端機(jī)現(xiàn)有商品服務(wù)的社區(qū)化,未來(lái)消費(fèi)者在自動(dòng)售貨機(jī)上能夠享受各種增值類型的服務(wù)。
當(dāng)然在這些機(jī)遇的背后需要行業(yè)許多人付出一定的努力,設(shè)備生產(chǎn)商主要繼續(xù)在功能性和質(zhì)量上花功夫,而直接面對(duì)消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)企業(yè)可能需要發(fā)給更多的精力和時(shí)間來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者的需求。如運(yùn)營(yíng)商需要打破常規(guī),建設(shè)全渠道營(yíng)銷能力,主動(dòng)接近消費(fèi)者,比如關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)心理和體驗(yàn),努力為消費(fèi)者創(chuàng)造一種新型的高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)等等。
總的來(lái)說(shuō),零售業(yè)的碎片化趨勢(shì)為自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)帶來(lái)了更多的市場(chǎng)空間好機(jī)遇,但要真正抓住相關(guān)發(fā)展機(jī)遇,不管是設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)還是運(yùn)營(yíng)企業(yè)都要做好充足的市場(chǎng)準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)相關(guān)機(jī)遇背后的挑戰(zhàn)。