除了新零售無人售貨機終端的鋪設(shè)，無人零售業(yè)態(tài)還有哪些需要跟進？

作者：佚名|2019-12-21 10:06 文章來源：寶達原創(chuàng)

在過去兩年的時間里，中小型無人零售業(yè)態(tài)發(fā)展的非常不錯，而且在逐年增長。據(jù)了解，無人零售連續(xù)5年年增速超過25%，如此驕人的成績，成功的吸引了大批的資本眼球。市場的熱烈反響，帶動了各類無人零售終端的出現(xiàn)：新零售無人售貨機、無人貨架、智能冷柜等，一時間風(fēng)光無限。很多有實力的玩家都以為只要鋪設(shè)足夠多的無人零售終端，就可以霸占市場，其實，遠不如這么簡單！

無人零售終端是零售數(shù)字化趨勢催生的產(chǎn)物，它是由互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)零售碰撞后產(chǎn)生的特殊業(yè)態(tài)，要想在這場大戰(zhàn)中獲勝，除了鋪設(shè)無人零售終端，還需要做好以下準備。

1、供應(yīng)鏈要把握到位
無人零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密，當(dāng)信息來源變得更豐富的時候，零售業(yè)務(wù)也會變得更深入、更復(fù)雜。而作為重中之重的供應(yīng)鏈能力，往往是一個企業(yè)能否突圍的重要因素。新零售無人售貨機面對消費者多層次、多維度、多品類的商品需求，企業(yè)必須把握好供應(yīng)鏈，才能理順人、貨、場之間的關(guān)系，才可能發(fā)揮出大優(yōu)勢。

2、重視數(shù)字化運營
新零售業(yè)態(tài)對于數(shù)字化信息處理的能力要求非常高，面對海量的消費者數(shù)據(jù)、市場運營信息，如果這方面的能力跟不上，很快就會被市場淘汰。這就是為什么現(xiàn)在的新零售無人售貨機都具備人工智能、大數(shù)據(jù)、saas等等應(yīng)用的原因，其核心無非就是提升數(shù)字化運營能力，數(shù)字化讓零售商有能力更充分洞察消費者，進而讓零售業(yè)務(wù)做的更得心應(yīng)手。“比消費者更了解自己”是當(dāng)下無人零售業(yè)態(tài)的新要求。

3、善于打造消費新場景
在日益激烈的無人零售業(yè)態(tài)里，垂直細分領(lǐng)域的挖掘能力也是必不可少的。現(xiàn)在很多廠家都打出了“場景化零售方案解決商”的口號，其目的就是通過打造N多個“小而美”的細分領(lǐng)域標桿，來樹立綜合解決方案提供商的新IP。新場景的打造能力一方面是為了適配消費者需求，更重要的是打造更有價值的商業(yè)模式或壁壘。在未來，僅僅擁有新技術(shù)研發(fā)的公司并不能引領(lǐng)市場，具備新場景構(gòu)建能力的企業(yè)，才有可能成功。

總之，無人零售業(yè)態(tài)的發(fā)展開拓了零售業(yè)的新趨勢，但不能僅僅用新零售無人售貨機終端設(shè)備去闡述零售業(yè)”進化戰(zhàn)爭”，這是認知的錯誤。而是在當(dāng)前零售業(yè)態(tài)新舊物種交替關(guān)鍵期，錯誤的思維往往會引發(fā)嚴重的后果。